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公务员及合资格人士「牙科服务(洗牙)先导计划」

分目:

  1. 计划详情
  2. 介绍短片(只供旧症人士参考)
  3. 宣传单张
  4. 流程图
    1. 预约洗牙
    2. 更改 / 取消预约
  5. 参与先导计划的私营牙科机构及诊所名单
  6. 常见问题
  7. 联络我们

计划详情

(i) 服务对象

先导计划以公私营协作模式进行,预计可为超过14万名公务员及合资格人士安排于私营牙科诊所提供一次性洗牙服务。卫生署透过电话短讯卫生署会分批以「HKDH」名称发出电话短讯邀请合资格人士参与先导计划。如有关人士对收到的电话短讯有任何怀疑,可致电先导计划一般查询电话2892 1033或电邮至pdsuser@dh.gov.hk查询。分批邀请合适的公务员及合资格人士(获邀人士)参与先导计划。获邀人士1分为以下两类:

旧症人士 过往曾使用政府牙科服务,没有严重口腔 病史,并已获/正等候安排在政府牙科诊所 接受定期检查或跟进治疗的公务员及合资格人士
新症人士 已登记政府牙科新症的公务员及合资格人 士(详情请参阅相关网页

获邀人士可就自身状况决定是否参加先导计划2,私营牙科医疗机构的牙医也会在洗牙当日作出初步评估,决定获邀人士是否适合接受洗牙服务。

卫生署会向公务员及合资格人士分批发出邀请电话短讯。收到邀请电话短讯后,获邀人士可透过电话短讯提供的网页连结到卫生署网站浏览先导计划的资料,或致电3952 7700收听录音简介。

(ii) 服务期

先导计划为期18个月,服务期由2023年8月1日至2025年1月31日。

(iii) 参与计划的意愿

获邀人士可自行决定是否参与先导计划。如接受邀请,须于收到邀请电话短讯后一个月内,致电先导计划下的任何一间指定私营牙科诊所预约洗牙服务。在成功预约洗牙服务后,旧症获邀人士原定在政府牙科诊所的定期检查会被取消3

如获邀人士决定不参与先导计划,则毋须理会邀请电话短讯,旧症获邀人士可按照原定的约期到所属政府牙科诊所定期检查,而新症获邀人士则可继续轮候政府牙科新症。

(iv) 预约洗牙服务的程序

决定参与计划的获邀人士须在收到邀请电话短讯后一个月内自行联络先导计划下指定的私营牙科诊所进行预约。获邀人士在预约时必须向私营牙科诊所职员表明其公务员及合资格人士身份,以便私营牙科诊所职员为他们预约先导计划下的洗牙服务;并向诊所提供所需资料,包括英文姓名、身份证或出生证明书号码(只须提供英文字母及首三个数字)及联络电话号码,以进行预约。洗牙服务必须于收到邀请电话短讯当天起计三个月内完成。

在预约过程中,牙科诊所会与获邀人士确认预约的日期、时间及诊所地址。获邀人士应妥善记录有关资料,并按照已安排的预约日期及时间就诊。

请留意,假如获邀人士在预约时没有向私营牙科诊所职员表明其公务员及合资格人士身份,他们将有可能需要自行承担相关的洗牙科服务费用。

(v) 验证码

预约成功后,卫生署将于翌日向有关人士发送一个载有验证码的电话短讯,让他们在完成洗牙服务后提供给牙科诊所,以完成核证程序。假如有关人士于预约日期前仍未收到验证码,或他们遗失验证码,请致电先导计划查询电话2892 1044或发电邮至pdsvcode@dh.gov.hk,以作核实及跟进。

(vi) 更改或取消约期

获邀人士如欲更改或取消约期,须于原定约期前联络诊所作出安排。如须预约另一间私家牙科诊所,请先取消原定的预约,再进行新的预约。请留意,更改后的约期和完成洗牙日期亦必须在邀请电话短讯发出当天起计三个月之内。

(vii) 预约后放弃参加此计划及未有依约就诊的安排

未有依约就诊的人士一般不再符合先导计划的参加资格。

旧症人士如在取消原本的约期后,没有再联络任何一间私营牙科诊所进行预约以致未能在三个月限期内完成洗牙,他们将不能取回原先的政府牙科诊所定期检查的约期。他们须自行联络所属政府牙科诊所重新安排定期检查。由于其在政府牙科诊所原定的定期检查约期已被取消,他们将被重新列入所属政府牙科诊所的定期检查轮候名单,其轮候时间按该政府牙科诊所当时的轮候情况而定。

虽然旧症人士的跟进治疗及新症人士轮候政府牙科新症的安排不会受影响,为免浪费洗牙名额,预约后未能依时就诊的人士请尽早通知有关诊所取消或更改约期。

(viii) 接受洗牙服务当日

获邀人士必须在就诊当日向诊所职员出示身份证明文件,并于登记时签署「同意及确认书」的「同意」部分,以确认同意参与先导计划,让牙科诊所核实身份和接受免费洗牙服务的资格,并同意将资料提供予卫生署参考。

获邀人士在接受洗牙服务后须签署「同意及确认书」的「确认」部分,以确认已完成洗牙服务。同时,他们须向牙科诊所提供由卫生署发出的验证码(如未能提供验证码,请参阅上文(v)部份)。

如果参与计划的人士为未成年(未满18岁)或无行为能力人士而无法签署先导计划的表格,他们的代表人(例如父母、配偶、成年子女、法定监护人或任何获其父母、配偶、成年子女或法定监护人授权委托的成年人)须陪同就诊,并在其表格上代为签署。

在先导计划下,政府只会资助合资格参与计划的人士接受牙科诊所提供的一次性洗牙服务,不会承担参与计划的人士与牙科机构/诊所之间协议的任何其他治疗费用。

私营牙科诊所临床人员如在洗牙过程中发现参与计划的旧症人士有牙齿问题,并已告知参与计划人士有关情况,必须透过指定的计算机系统记录,以便卫生署牙科诊所作出跟进。新症获邀人士将于政府牙科诊所首次就诊时获安排详细口腔及牙齿检查。有紧急口腔问题的人士可于服务时间到政府牙科诊所寻求急症服务。

私营牙科诊所的人员不应在提供洗牙服务时主动向获邀人士推销其机构的牙科疗程或服务。

(ix) 服务完成后的跟进

参与计划的旧症人士在私营牙科诊所完成洗牙服务后,会于翌日收到卫生署的电话短讯,通知下一次于政府牙科诊所定期检查的安排,并会于定期检查约期前约三个月,收到载有实际定期检查日期和时间的电话短讯。

在私营牙科诊所完成洗牙后,政府会透过电话短讯提供网页链接进行服务意见问卷调查,向已接受洗牙服务的人士收集意见。

注1: 一般而言,13岁或以上的公务员及合资格人士会获邀参加。
注2: 由于先导计划只涵盖基本的洗牙服务,假如合资格人士已知悉其在牙科治疗前需要接受特殊护理(如洗牙前需要服用抗生素),我们建议有关人士留待接受政府牙科诊所的洗牙服务。
注3: 由于13-17歳旧症人士的口腔成长情况,以及持有牙科跟进治疗约期人士的口腔问题均需要适时跟进,上述人士参与先导计划后,其原定在政府牙科诊所的定期检查/跟进治疗约期将不会受影响。

介绍短片(只供旧症人士参考)

按此观看

宣传单张

宣传单张

流程图

a, 预约洗牙

预约洗牙

b, 更改 / 取消预约

更改 / 取消预约

参与先导计划的私营牙科机构及诊所名单

未来两周预约情况

香港岛

九龙

新界及离岛

香港岛

牙科诊疗机构 诊所名称/
地址/
电话
先导计划的服务时间 备注
中西区
庇利积臣牙科医务所有限公司 庇利积臣牙科医务所-中环牙科诊所
香港康乐广场1号怡和大厦2楼平台210-218室
2120 6198
2120 6199
星期一至六: 09:00 - 18:00
(公众假期休息)
明爱牙科诊所有限公司 明爱坚道牙科诊所
香港中环半山坚道 2 号明爱大厦地下 032 室
2843 4617
星期一至五: 08:45 - 13:00 & 14:00 - 17:00
星期六: 08:45 - 12:30
希玛牙科有限公司 希玛牙科中心 - 中环
中环毕打街1-3号中建大厦11楼1102室
5649 9363 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至五: 09:30 - 18:00
(公众假期休息)
诊所于1/12/2023提供资料更新:更改机构名称、诊所名称及营业时间
牙科护理中心有限公司 DSC牙科护理中心
中环干诺道中30-32号庄士大厦19楼全层
2522 3569
星期一至六: 10:00 - 17:00
医思口腔牙科诊所 医思口腔 - 中建大厦牙科诊所
中环中建大厦毕打街1-3号1402室 (G出口)
2120 6147
星期一至六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
(公众假期休息)
恒健牙科医务所有限公司 恒健牙科医务所
中环德辅道中141号中保集团大厦9楼08-10室
3896 0171
星期一至五: 09:00 - 19:00
星期六: 09:00 - 18:00
Healthcare Management Limited 中环维健牙科中心
中环皇后大道中33号万邦行20楼2010-12室
2810 5066
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 18:30
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 17:30
(公众假期休息)
康齿堂牙科中心有限公司 康齿堂
中环皇后大道中16-18号新世界大厦第一期4字楼401B室(牙科诊所置于Smile Creation内)
2899 2092
6699 2391 (可致电或以WhatsApp预约)
星期三: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 19:00 10/4/2024更新资料:新增诊所
城健牙科医务中心有限公司 城健牙科综合医疗中心
士美菲路6号顺兴大厦地下I铺
2156 9911
星期一至六 :10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
卓健牙科服务有限公司 保柏牙科中心(香港)(金钟)
金钟夏悫道18号海富中心第1期16楼1603室
2529 8669
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
卓健牙科服务有限公司 保柏牙科中心(香港)(中环)
中环干诺道中30-32号庄士大厦12楼1202室 
2297 0290
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
联合专业管理有限公司 联合医务牙科中心 (中环)
中环德辅道中71号永安集团大厦1401-1403室
3110 2785
6011 8607 (WhatsApp)
星期一至五: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 18:00
康齿服务有限公司 康齿服务(中环)
香港中环砵甸乍街10号13楼
2854 2212
6032 0022 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
东区
思杰集团有限公司 思杰北角医务中心
北角英皇道471号
2782 7077
9165 0815 (WhatsApp)
星期一至六: 10:30 - 13:00 & 14:30 - 18:00
星期日及公众假期: 10:30 - 13:00 & 14:30 - 16:00
澳文牙科诊所有限公司 澳文牙科医务所
香港北角琴行街2C号爱琴轩地下1号铺(牙科诊所置于柏宏医务中心内)
9083 9880
5717 3310 (WhatsApp预约)
星期一至五: 09:00 - 14:00 & 15:00 - 19:00
(公众假期休息)
卓明牙科医务中心有限公司 (暂停服务直至另行通知)
卓明牙科医务中心
柴湾道111号东港城商场68号铺
2618 1500
6398 9023 (WhatsApp)
星期一至六: 09:30 - 12:30 & 14:00 -19:00
(公众假期休息)
25/3/2024更新资料:诊所暂停服务
卓明牙科医务中心有限公司 高威牙医诊所
柴湾道111号高威商场地下89-91号铺
2505 3663
6398 9023 (WhatsApp)
星期一至六: 09:30 - 12:30 & 14:00 -19:00
(公众假期休息)
医思口腔牙科诊所 医思口腔 - 太古城牙科诊所
太古英皇道1111号太古城中心一期14楼01-03室 (D出口)
2120 6147
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
(公众假期休息)
康齿堂牙科中心有限公司 康齿堂
香港鲗鱼涌英皇道1090号宝峰园A座地下3号
2590 9905
6699 2391 (可致电或以WhatsApp预约)
星期四及六: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 19:00 10/4/2024更新资料:更改先导计划的服务时间
乐意牙科中心有限公司 乐意牙科中心(鲗鱼涌)
香港英皇道1010-1056号东汇坊LG层112号铺
2322 3296
5540 3266 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:30
星期六、日及公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
汇俊牙科服务有限公司 盈健医务中心
香港英皇道6-8号百利大厦地铺
2887 9626
星期一至六: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 19:00
公众假期: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 18:00
香港医药援助会 香港医药援助会兴民邨牙科诊所
柴湾兴民邨兴民商场406号铺
2776 9081
5484 1350 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 15:00 - 18:00
香港医药援助会 香港医药援助会 - 筲箕湾牙科诊所
筲箕湾宝文街1号峻峰花园地下1号铺
2776 9081
5484 1350 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 15:00 - 18:00
卓健牙科服务有限公司 卓健牙科中心(鲗鱼涌-太古坊濠丰大厦)
鲗鱼涌英皇道979号太古坊濠丰大厦304室
2811 8639
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
康健医疗及牙科服务有限公司 康健牙科中心
柴湾小西湾富欣花园商场地下74号铺
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一及三: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:30
星期二及四: 09:00 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 22:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
星期日: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
24/4/2024更新资料:更改先导计划的服务时间
康健医疗及牙科服务有限公司 霍建中 - 康健综合医务中心
杏花邨杏花新城G60号铺
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
南区
庇利积臣牙科医务所有限公司 庇利积臣牙科医务所 - 浅水湾牙科诊所
香港浅水湾道109号浅水湾酒店商场G207室
2120 6198
2120 6199
星期一至五: 9:00 - 13:00 & 14:00 - 18:00
星期六: 09:00 - 13:00
(公众假期休息)
明爱牙科诊所有限公司 明爱香港仔牙科诊所
香港仔田湾街 22 号明爱香港仔服务中心地下
2552 4215
星期一至五: 08:45 - 13:00 & 14:00 - 17:00
星期六: 08:45 - 12:30
湾仔区
希玛牙科有限公司 British Dental Partners
湾仔庄士敦道197号广亚大厦地下
5649 9363 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至五: 10:00 - 18:00
(公众假期休息)
13/3/2024更新资料:新增诊所
牙科护理中心有限公司 DSC牙科护理中心
铜锣湾罗素街2-4号2000年广场18楼全层
2838 7117
星期一至六: 10:00 - 17:00
医思口腔牙科诊所 One Dental
铜锣湾告士打道280号世贸中心34楼04-06室(D1出口)
2120 6147
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
(公众假期休息)
10/4/2024更新资料:更改诊所名称及地址
汇俊牙科服务有限公司 激光综合齿科
香港湾仔庄士敦道128号台山中心1楼
2832 9266
星期一至五: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 19:00
星期六: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 17:00
(公众假期休息)
卓健牙科服务有限公司 卓健牙科中心(铜锣湾-世界贸易中心)
铜锣湾告士打道280号世界贸易中心24楼2405-06室
2838 0600
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
联合专业管理有限公司 联合医务牙科中心(铜锣湾)
铜锣湾怡和街22号15楼(恒生铜锣湾大厦侧)
3110 2785
6011 8607 (WhatsApp)
星期一至五: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 18:30 26/2/2024更新资料:新增诊所
康齿服务有限公司 康齿服务(铜锣湾)
香港铜锣湾告士打道280号世贸中心23楼2305室 
2895 2210
6032 0022 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00

九龙

牙科诊疗机构 诊所名称/
地址/
电话
先导计划的服务时间 备注
九龙城区
思杰集团有限公司 思杰红磡医务中心有限公司
红磡民泰街 40 号黄埔新村安华楼地下 K1C 铺
2760 7010
6464 0685 (WhatsApp)
星期一至六: 10:30 - 13:00 & 14:30 - 18:00
星期日及公众假期: 10:30 - 13:00 & 14:30 - 16:00
Healthcare Management Limited 仁爱堂张心瑜牙科中心
九龙何文田佛光街80号何文田广场地下2号铺
2111 3531
2111 3532
星期一至星期五: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:30
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 17:30
(公众假期休息)
2/5/2024更新资料:诊所恢复服务
乐意牙科中心有限公司 乐意牙科中心(启德)
九龙沐宁街8号启德一号(II)8号地铺
2396 3668
5406 4606 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
(公众假期休息)
观塘区
明爱牙科诊所有限公司 明爱牛头角牙科诊所
九龙牛头角安德道 1 号明爱中心地下
3796 4621
星期一至五: 08:45 - 13:00 & 14:00 - 17:00
星期六: 08:45 - 12:30
希玛牙科有限公司 希玛牙科中心-观塘
观塘区开源道79号鳄鱼恤中心16楼1601室
5649 9363 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至五: 09:30 - 18:00
(公众假期休息)
诊所于1/12/2023提供资料更新:更改机构名称、诊所名称及营业时间
Healthcare Management Limited 李健民牙科诊所
观塘区翠屏邨翠柏楼112至113室
2793 3221
星期一至五: 09:30 - 13:00 & 14:30 - 18:30
(公众假期休息)
乐意牙科中心有限公司 乐意牙科中心(观塘区)
观塘马蹄径一号宝欣大厦地下6号铺
2529 3081
8481 5343 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:30
星期六、日及公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
汇俊牙科服务有限公司 盈健综合医务中心
九龙湾德福广场平台P39B
2997 2738
星期一至日: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 19:00
公众假期: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 18:00
康齿服务有限公司 康齿综合牙科中心(观塘)
九龙观塘区观塘道388号创纪之城第一座22楼2205室
2267 0036
6032 0022 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五:10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期六:10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
深水埗区
卓明牙科医务中心有限公司 永明牙医诊所 
深水埗钦州街38号永明大厦C铺阁楼
2728 9678
6398 9689 (WhatsApp)
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 -19:30
(公众假期休息)
香港医药援助会 香港医药援助会牙科诊所
长沙湾李郑屋邨商场地下113号
2776 9081
5484 1350 (WhatsApp)
星期一至六: 10:00-13:00 & 14:00-17:00
黄大仙区
希玛牙科有限公司 齿专牙科医务中心
钻石山龙蟠街3号荷里活广场一楼116A铺
5649 9363 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至五: 09:30 - 18:00
(公众假期休息)
12/3/2024更新资料:更改诊所名称
香港医药援助会 香港医药援助会牙科诊所(慈云山)
慈云山云华街45号慈云山(南)小区中心二楼
2776 9081
5484 1350 (WhatsApp)
星期四: 19:00 - 21:30
康健医疗及牙科服务有限公司 康健综合医务中心
黄大仙区彩虹道121号启德花园2期地下1号铺
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一、二、四及五: 09:30 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期三及日: 09:30 - 13:00 & 14:30 - 18:00
油尖旺区
庇利积臣牙科医务所有限公司 庇利积臣牙科医务所 - 旺角牙科诊所
九龙旺角弥敦道664号惠丰中心701-2室
2120 6198
2120 6199
星期一至六: 09:00 - 18:00
(公众假期休息)
庇利积臣牙科医务所有限公司 庇利积臣牙科医务所 - 尖沙咀牙科诊所
九龙尖沙咀广东道5号海洋中心1226室
2120 6198
2120 6199
星期一至六: 09:00 - 18:00
(公众假期休息)
思杰集团有限公司 思杰牙科医疗集团
九龙太子道西 141 号长荣大厦 13 楼 I 室
2780 0433
6970 6557 (WhatsApp)
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 16:00
(星期日休息)
思杰集团有限公司 思杰牙科医疗集团
旺角弥敦道 639 号雅兰中心一期 7 楼 703-4 室
2866 7455
9229 3758 (WhatsApp)
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 16:00
(星期日休息)
牙科护理中心有限公司 DSC牙科护理中心
尖沙咀弥敦道26号1503室
2369 9331
星期二、三及六: 14:30 - 17:00
牙科护理中心有限公司 DSC牙科护理中心
旺角弥敦道639号雅兰中心办公楼一期901室
2390 0202
星期一至五: 10:00 - 17:00
卓明牙科医务中心有限公司 街坊牙医诊所
旺角大角咀福全街45号地下(旺角街坊会)
2783 8230
6398 9689 (WhatsApp)
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 -19:30
(公众假期休息)
医思口腔牙科诊所 至尚牙科
旺角亚皆老街8号朗豪坊办公大楼31楼 (C3出口)
2120 6147
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
(公众假期休息)
恒健牙科医务所有限公司 恒健牙科医务所
九龙旺角亚皆老街 8 号朗豪坊办公大楼 31 楼
3896 0171
星期一至六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
Healthcare Management Limited 智美牙科中心
旺角弥敦道700号T.O.P, 11楼1107-08室
2391 2208
2391 2210
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 18:30
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 17:30
(公众假期休息)
康齿堂牙科中心有限公司 康齿堂
九龙旺角弥敦道570-572号基利商业大厦18楼全层
2780 8428
6699 2391 (可致电或以WhatsApp预约)
星期二至六: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 19:00 10/4/2024更新资料:更改先导计划的服务时间
乐意牙科中心有限公司 乐意牙科中心(旺角)
九龙旺角弥敦道738-740A利华大楼地下B号铺
3579 8964
5408 0545 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:30
星期六、日及公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
城健牙科医务中心有限公司 城健牙科综合医疗中心
九龙尖沙咀堪富利士道8号格兰中心5楼503-507室 
2111 0561
星期二至五: 10:00 - 13:30 & 15:00- 18:00
城健牙科医务中心有限公司 城健牙科综合医疗中心
九龙太子水渠道3-13号长宁大厦地下10号铺
3422 3332
星期一至日: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 20:00 23/1/2024更新资料:新增诊所
城健牙科医务中心有限公司 城健牙科综合医疗中心
九龙旺角海庭道8号富荣花园地下V舗
2175 8178
星期一至日: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
汇俊牙科服务有限公司 健汇牙科
香港九龙梳士巴利道3号星光行1楼103B 号铺
2377 1738
星期一至六: 09:30 - 13:00 & 15:00 - 19:30
公众假期: 09:30 - 13:00 & 15:00 - 18:00
卓健牙科服务有限公司 保柏牙科中心(香港) - 港铁九龙站
尖沙咀港铁九龙站KOW84商铺
2314 8802
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
卓健牙科服务有限公司 卓健牙科中心(尖沙咀-亚太中心)
尖沙咀汉口道 28 号亚太中心6楼606-607室
2366 5782
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
康健医疗及牙科服务有限公司 I Smile Dental Centre
九龙佐敦道8号1楼
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 18:30
星期六: 09:00 - 13:30
联合专业管理有限公司 联合医务牙科中心(旺角)
旺角弥敦道688号旺角中心一期 1925-1928 室
3110 2785
6011 8607 (WhatsApp)
星期一至五: 09:00 - 12:45 & 14:15 -18:30
康齿服务有限公司 康齿服务(旺角)
九龙旺角弥敦道610号荷里活商业中心18楼1819室
2300 1081
6032 0022 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
康齿服务有限公司 康齿服务(尖沙咀)
九龙尖沙咀汉口道28号亚太中心15楼1513室
2367 9090
6032 0022 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00

新界及离岛

牙科诊疗机构 诊所名称/
地址/
电话
先导计划的服务时间 备注
离岛区
澳文牙科诊所有限公司 澳文牙科医务所
大屿山东涌东堤湾畔地铺22号(牙科诊所置于庄柏医疗内)
9083 9880
6898 7989 (WhatsApp预约)
星期一至六: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 19:30
(公众假期休息)
卓健牙科服务有限公司 卓健牙科中心(东涌-东堤湾畔)
东涌庆东路一号东堤湾畔第三座地下18 号铺
2403 6613
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
葵青区
汇俊牙科服务有限公司 盈健综合医务中心
港铁青衣站地下44-45号铺
2887 8111
星期一至日: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 19:00
公众假期: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 18:00
卓健牙科服务有限公司 卓健牙科中心(青衣-青衣城)
青衣青敬路33号青衣城一期3楼308D 号铺
2434 7090
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
卓健牙科服务有限公司 卓健牙科中心(青衣港铁站)
青衣港铁青衣站地下商铺TSY47
2436 0990
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
北区
澳文牙科诊所有限公司 澳文牙科医务所
上水广场13楼1303A-5号铺 (牙科诊所置于庄柏医疗内)
9083 9880
6898 0308 (WhatsApp预约)
星期一、二、四及六: 09:00 - 14:00 & 15:00 - 19:00
(公众假期休息)
汇俊牙科服务有限公司 (暂停服务直至另行通知)
刘伟文牙科医生医务所
新界粉岭粉岭中心商场地下 18A
2676 2831
星期一、二及四: 09:30 - 13:00 & 15:00 - 19:00
星期三及五: 09:30 - 13:00
星期六: 09:30 - 13:00 & 15:00 - 17:00
15/2/2024更新资料:更改暂停服务期
康健医疗及牙科服务有限公司 康健 - 基健综合医务中心
新界上水龙琛路20号地下
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一、三及六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:30
西贡区
卓明牙科医务中心有限公司 卓明牙科医务中心(富宁花园)
将军澳坑口富宁花园商场1A号
2623 5789
6398 9130 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 -19:30
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 -17:00
(公众假期休息)
2/1/2024更新资料:更改营业时间
卓明牙科医务中心有限公司 卓明牙科医务中心(安宁花园)
坑口安宁花园一座二号铺阁楼
2703 4848
6398 9130 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 -19:30
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 -17:00
(公众假期休息)
2/1/2024更新资料:更改营业时间
卓明牙科医务中心有限公司 南丰牙医诊所
将军澳坑口南丰广场地下A57号铺
2274 2204
4608 8678 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 -19:30
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 -17:00
(公众假期休息)
10/1/2024更新资料:更改WhatsApp号码
恒健牙科医务所有限公司 恒健牙科医务所
将军澳新都城 (第1期) 2楼232-233号铺
3896 0171
星期一至五: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 18:00
乐意牙科中心有限公司 乐意牙科中心(新都城)
将军澳新都城商场一期地下101 & 110号
2383 6838
9291 9241 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:30
星期六、日及公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
7/2/2024更新资料:新增诊所
乐意牙科中心有限公司 乐意牙科中心(宝琳)
将军澳宝林邨宝宁楼319号铺
2366 0700
9842 6606 (WhatsApp)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 15:00 - 20:00
星期六、日及公众假期: 10:00 - 13:00 & 15:00 - 19:00
乐意牙科中心有限公司 乐意牙科中心(将军澳)
将军澳唐俊街28号海天晋汇1楼119号铺
2396 3188
5408 8027 (WhatsApp)
星期一及六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 22:00
星期二至五: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 19:30
(公众假期休息)
城健牙科医务中心有限公司 城健牙科综合医疗中心
将军澳欣景路8号新都城中心二期地下G25
2575 6268
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
汇俊牙科服务有限公司 盈健综合医务中心 
新界将军澳唐德街9号将军澳中心商场B01b铺
3417 4033
星期一至日: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 19:00
公众假期: 09:30 - 13:30 & 15:00 - 18:00
卓健牙科服务有限公司 保柏牙科中心(香港)(将军澳)
将军澳唐俊街12号天晋汇1期地下G09-G10号铺
2623 3278
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
康健医疗及牙科服务有限公司 霍建中 - 康健综合医务中心
将军澳都会駅商场2楼088号铺
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
星期日: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
联合专业管理有限公司 联合医务牙科中心(君傲湾)
将军澳唐俊街9号君傲湾PopCorn F92号铺
3110 2785
6011 8607 (WhatsApp)
星期一至五: 09:00 - 13:30 & 15:00 - 19:30
沙田区
希玛牙科有限公司 希玛医疗中心
沙田区正街11-17号伟华中心2楼1C-1F号铺
5649 9363 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至五: 09:30 - 18:00
(公众假期休息)
诊所于1/12/2023提供资料更新:更改机构名称、诊所名称及营业时间
康齿堂牙科中心有限公司 康齿堂
沙田区火炭乐景街2-18号银禧荟4楼403号铺
2696 3968
6699 2391 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至六: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 19:00
(公众假期休息)
诊所于4/12/2023提供资料更新:新增电话号码
康齿堂牙科中心有限公司 康齿堂
火炭骏景路1号骏景园广场G82A号铺(牙科诊所置于Smile Creation内)
2634 8300
6699 2391 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至三、五至六: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 19:00 10/4/2024更新资料:新增诊所
康齿堂牙科中心有限公司 康齿堂
沙田区大围金禧花园商场地下12B号铺
2688 6712
2604 6387
6699 2391 (可致电或以WhatsApp预约)
星期一至六: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 19:00
(公众假期休息)
诊所于4/12/2023提供资料更新:新增电话号码
汇俊牙科服务有限公司 激光综合齿科 (LD Plus)
新界沙田区大围道82号地铺
2609 1020
星期一至六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 20:00
星期日及公众假期: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 18:00
汇俊牙科服务有限公司 激光综合齿科
新界沙田区大围道78号地铺
2609 2060
星期一至六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 20:00
卓健牙科服务有限公司 卓健牙科中心(沙田 - 连城广场)
沙田区连城广场7楼705-706室
2699 6331
8301 8301 (WhatsApp)
星期一至五: 09:15 - 13:30 & 14:30 - 18:45
星期六: 09:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
(公众假期休息)
16/5/2024更新资料:更新WhatsApp号码
康健医疗及牙科服务有限公司 康健牙科中心 (HP-D)
沙田区正街3-9号希尔顿中心3楼1D号铺
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 09:30 - 13:00 & 14:30 - 19:30
星期六及日: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 17:00
康健医疗及牙科服务有限公司 康健牙科中心 (SWC-D)
沙田区穗禾苑穗禾商场1楼F13号铺
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 18:00
康健医疗及牙科服务有限公司 康健牙科中心 (CL(So)-D)
沙田区连城广场2楼215A室
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 09:30 - 13:00 & 14:00 - 19:30
康健医疗及牙科服务有限公司 康健牙科中心 (CL(Le)-D)
沙田区连城广场2楼215B室
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:00
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
21/12/2023更新资料:诊所恢复服务
大埔区
恒健牙科医务所有限公司 恒健牙科医务所
新界大埔区安慈路4号昌运中心1楼66号铺
3896 0171
星期一至五: 09:30 -13:30 & 14:30 - 19:30
星期六: 09:30 - 18:00
康健医疗及牙科服务有限公司 康健综合医务中心 (TP-D)
大埔区富雅花园商场地下5A铺
2210 2139 (中央预约热线)
5172 6725 (WhatsApp中央预约系统)
星期一至五: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 19:30
星期六: 10:00 - 13:00 & 14:00 - 17:00
荃湾区
明爱牙科诊所有限公司 明爱荃湾牙科诊所
新界荃湾区众安街 146 号 B 座地下
2615 1461
星期一至五: 08:45 - 13:00 & 14:00 - 17:00
星期六: 08:45 - 12:30
澳文牙科诊所有限公司 澳文牙科医务所
新界荃湾区绿杨坊平台P10B号铺(牙科诊所置于庄柏医疗内)
9083 9880
5213 3310 (WhatsApp预约)
星期一至三: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 19:30
(公众假期休息)
31/1/2024更新资料:更改营业时间
恒健牙科医务所有限公司 恒健牙科医务所
荃湾区青山公路荃湾区段388号中染大厦(8咪半)1楼116号铺
3896 0171
星期一至五: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 19:30
星期六: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 18:00
联合专业管理有限公司 联合医务牙科中心(荃湾)
荃湾区青山公路398号愉景新城第1层1070铺
3110 2785
6011 8607 (WhatsApp)
星期一至五: 09:00 - 13:30 & 15:00 - 19:30
屯门区
思杰集团有限公司 柏健牙科医务中心
屯门区启丰商场地下 46 号铺
2613 0308
9227 8974 (WhatsApp)
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
星期日及公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 16:00
13/12/2023更新资料:恢复诊所服务
思杰集团有限公司 齿健牙科医务中心
屯门区启丰商场地下60A 号铺
2613 1919
9178 3948 (WhatsApp)
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:00
星期日及公众假期: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 16:00
澳文牙科医务所 澳文牙科医务所
屯门区黄金海岸商场地下28号铺(牙科诊所置于庄柏医疗内)
9083 9880
5541 3310 (WhatsApp预约)
星期一至六: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 19:30
星期日: 09:30 - 13:30
(公众假期休息)
澳文牙科诊所有限公司 澳文牙科医务所
新界屯门区置乐花园67号A铺地下(牙科诊所置于庄柏医疗内)
9083 9880
6898 2216 (WhatsApp预约)
星期一至六: 09:30 - 13:30 & 14:30 - 19:30
(公众假期休息)
城健牙科医务中心有限公司 城健牙科综合医疗中心
屯门区巴黎伦敦纽约戏院购物中心地下46A
2441 1258
星期一至六: 10:00 - 13:00 & 14:30 - 18:30
城健牙科医务中心有限公司 城健牙科综合医疗中心
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2/5/2024更新资料:诊所恢复服务

* 服务时间由诊所提供,实际时间以诊所为准。

常见问题

获邀人士参加资格
问1 谁人可参与公务员及合资格人士「牙科服务(洗牙)先导计划」?需要提交申请吗?
答1 卫生署透过电话短讯分批邀请合适的公务员及合资格人士(获邀人士)参与先导计划。 先导计划无须申请。 获邀人士分为以下两类:

旧症人士:过往曾使用政府牙科服务并已获/正等候安排在政府牙科诊所接受定期检查或跟进治疗的公务员及合资格人士

新症人士:已登记政府牙科新症的公务员及合资格人士(详情请参阅相关网页)

一般而言,如有严重口腔病史(例如:属牙周病高危人士)或有可能引致私营牙科机构收取额外费用的其他严重病史(例如:患有血管病或心脏病,需要服用薄 血药,或需要牙科治疗前特殊护理的人士,如洗牙前需要服用抗生素)的人士,将不会获邀参与先导计划。

获邀人士可就自身状况决定是否参加先导计划,私营牙科医疗机构的牙医也会在洗牙当日作出初步评估,决定获邀人士是否适合接受洗牙服务。

问2 公务员及合资格人士如何得知是否获邀参加先导计划?何时会收到邀请?
答2 卫生署会透过电话短讯分批陆续邀请合适的公务员及合资格人士(获邀人士)参加先导计划。

未收到邀请电话短讯的公务员及合资格人士,请耐心等候。

问3 参与先导计划会否影响将来继续接受卫生署提供的牙科服务的资格?
答3 参与先导计划属自愿性质。 旧症获邀人士,可早于其原先约期的时间接受洗牙服务;而新症获邀人士则可早于其首次约期时间接受洗牙服务。

在完成洗牙服务后,电脑系统会自动为有定期检查的旧症获邀人士(13至17岁的旧症人士除外)安排下一次在政府牙科诊所的定期检查,有关人士将于 洗牙后翌日收到下一次定期检查安排的电话短讯。 13至17岁的旧症人士或持有跟进治疗约期的旧症人士应按原有定期检查/跟进治疗约期就诊。 新症获邀人士在政府牙科诊所的排期将不受影响,他们会按原定次序继续轮候政府牙科新症。

如获邀人士选择不参与先导计划,则毋须理会邀请电话短讯,旧症获邀人士可按照原定的约期到所属政府牙科诊所定期检查,而新症获邀人士则可继续 轮候政府牙科新症。

问4 旧症人士如选择参加先导计划,其原本在政府牙科诊所的定期检查约期会被取消。 为何13至17岁的旧症人士或持有跟进治疗约期的人士会有不同安排?
答4 由于13-17歳旧症人士的口腔成长情况,以及持有跟进治疗约期的人士的口腔问题均需要适时跟进,其原定在政府牙科诊所的定期检查/跟进治疗约 期将不会受影响。
问5 如获邀人士就诊登记时网络系统未能核实其享有公务员牙科福利的资格,该人士还可以接受洗牙服务吗? 如要查询未能核实其资格的原因,有何途径?
答5 获邀人士须在就诊当日享有公务员牙科福利的资格,否则,该人士不可以接受洗牙服务。 如需查询有关其享有公务员牙科福利的资格,该人士可向其相关局/部门(适用于在职公务员及其家属)或库务署(适用于退休公务员及其家属)查询。

如获邀人士就诊登记时网络系统未能核实其享有公务员牙科福利的资格,而该人士声称确定享有公务员牙科福利的资格,有关人士须签署一份「声明书」以确认符合资格。 该「声明书」将送交卫生署作核实资格。 如有关人士在接受洗牙服务时已丧失享用公务员牙科福利的资格,他们须向政府支付洗牙服务及相关费用。 有关人士或其相关的公务员亦可能会受到纪律处分(如适用)。

问6 如过往在政府牙科诊所的约期都是夜诊,有关的牙科旧症公务员及合资格人士能否参加「牙科服务(洗牙)先导计划」?
答6 一般而言,如政府牙科旧症公务员及合资格人士获安排政府牙科诊所定期检查,且没有严重口腔病史,便符合条件参与先导计划。 卫生署会透过电话短讯分批邀请合适的公务员及合资格人士(获邀人士)参与先导计划。 未收到邀请电话短讯的公务员及合资格人士请耐心等候。
问7 收到邀请参与公务员及合资格人士「牙科服务(洗牙)先导计划」的电话短讯后怎样预约?
答7 请按以下程序进行预约:
  • 在收到电话短讯后一个月内(即邀请电话短讯显示的预约限期),选定并致电「公务员及合资格人士牙科服务(洗牙)先导计划的私营牙科诊疗机构参与名单」 其中一间诊所预约洗牙。
  • 在预约时,请向私营牙科诊疗机构提供英文姓名、身分证或出世纸号码(只须提供英文字母及头三位数字),以及联络电话。
  • 洗牙服务必须于收到邀请电话短讯日期起计的三个月内(即邀请电话短讯显示的洗牙限期)完成。
  • 获邀人士于成功预约或更改约期后,将不迟于约期两日前收到一个载有验证码的电话短讯。 请于洗牙服务完成后才向私营牙科诊所提供此验证码。
  • 如果在约期前还未收到验证码,获邀人士有可能不再符合享用公务员牙科福利的资格,或若有关人士遗失验证码,请于星期一至五上午9时至下午5 时30分(公众假期除外)致电先导计划查询电话2892 1044或发电邮至pdsvcode@dh.gov.hk 联络卫生署以作核实和跟进。
问8 致电预约时,私营牙科诊疗机构/诊所表示可提供两个月内的约期,但洗牙期限是三个月,公务员及合资格人士可否预约在致电起计两个月后但在 三个月限期内的日子洗牙?
答8 公务员及合资格人士可根据电话邀请短讯所示的洗牙限期告知诊所,只要约期不超过短讯所示的限期,诊所可以为有关人士进行预约。
问9 获邀人士于预约洗牙服务时,可否向私营牙科诊所查询洗牙服务是由牙医,还是牙齿卫生员提供?
答9

获邀人士可于预约洗牙服务时与私营牙科诊所确认该服务是由牙医或牙齿卫生员提供。

问10 如何更改已预约的洗牙服务?
答10 获邀人士可以在约期前更改预约。 他们必须先取消原本的约期,才可以重新进行新的预约,请参阅本计划网页中的「更改/取消预约流程图」(www.dh.gov.hk/tc_chi/main/main_ds/main_psds.html )。 洗牙服务必须于收到邀请电话短讯日期起计的三个月内完成。
问11 如未能依时就诊,须要主动通知私营牙科诊所取消吗? 可以再次向私营牙科诊疗机构预约吗?
答11 如获邀人士未能依时就诊,应尽早致电私营牙科诊所改期,洗牙服务必须于收到邀请电话短讯日期起计的三个月内完成。 未有依约就诊且没有通知私营牙科诊所改期的人士,一般不再符合公务员及合资格人士「牙科服务(洗牙)先导计划」的参加资格,因此他们也不能再次预约私营牙科诊所的洗牙 服务。

未能依时就诊的旧症人士(13至17岁的旧症人士除外)须联络所属的政府牙科诊所,重新安排定期检查。 新的预约将被列入该政府诊所的定期检查轮候名单,其轮候时间按该政府牙科诊所当时的轮候情况而定。

虽然13至17岁的旧症或持有跟进治疗约期的获邀人士及新症获邀人士原有定期检查/跟进治疗约期或轮候政府牙科新症的安排将不 受影响,为免浪费洗牙名额,预约后未能依时就诊的人士请尽早通知有关诊所取消或更改约期。

问12 如获邀人士在预约后取消约期,而又不再在限期内向私营牙科诊所预约,请问他/她仍可按原本在政府牙科诊所的约期覆诊/定期检查吗?
答12 如获邀人士在预约后取消洗牙约期,而又不再在限期内向私营牙科诊所预约的话,一般不再符合公务员及合资格人士「牙科服务(洗牙)先导计划」的参加 资格。 由于旧症人士原本在政府牙科诊所的定期检查约期已被取消(13至17岁人士除外),他/她须致电其所属的政府牙科诊所重新安排定期检查,轮候时间按该政府牙科诊所 当时的情况而定。

13至17岁的旧症或持有跟进治疗约期的获邀人士及新症获邀人士原有定期检查/跟进治疗约期或轮候政府牙科新症的安排将不受 影响。

就诊当日程序及验证码
问13 就诊时需要向私营牙科机构提供什么资料/文件?
答13 在就诊当日,获邀人士须出示香港身份证或出世纸,以供私营牙科诊所将姓名、香港身份证或出世纸号码、出生日期和性别输入网络系统并核实符合公务员及合资格人士「牙科服务(洗牙)先导计划」的资格。

如私营牙科诊所要求获邀人士填写登记表格,并索取上述资料以外的个人资料,例如最新的健康状况、对物料或药物敏感的资料或紧急联络人等,须向公务员及合资格人士解释索取该些资料的目的和用途(例如评估是否适合洗牙等)。至于其他个人资料(例如住址及职业),就接受洗牙服务而言并非必要资料。获邀人士可自行决定是否提供这些资料。

获邀人士须于登记时签署「同意及确认书」的「同意」部分,以表示接受免费洗牙服务,并将资料提供予卫生署参考。他们亦须同意私营牙科诊所披露个人资料以安排洗牙服务及其他相关目的。

在完成洗牙服务后,获邀人士须签署「同意及确认书」的「确认」部分,以确认已接受洗牙服务。同时,亦须向私营牙科诊所提供卫生署发出的验证码。

如因特殊原因导致资格未能即时核实,而该人士声称确定享有公务员牙科福利的资格,有关人士须签署一份「声明书」以确认符合资格。该「声明书」将送交卫生署作核实资格。如有关人士在接受洗牙服务时已丧失享用公务员牙科福利的资格,他须向政府支付洗牙服务及相关费用。有关人士或其相关的公务员亦可能会受到纪律处分(如适用)。

问14 如获邀人士为未成年(未满18岁)或无行为能力人士而无法签署公务员及合资格人士「牙科服务(洗牙)先导计划」的表格,该如何处理?
答14 未成年(未满18岁)或无行为能力的公务员及合资格人士应由他们的父母、配偶、成年子女、法定监护人或任何获其父母、配偶、成年子女或法定监护人授权委托的 成年人陪同前往洗牙,并在有关表格上代为签署。
问15 如获邀人士对是否适合洗牙存有疑问,可否在预约时或接受洗牙服务时向私营牙科诊所查询? 私营牙科诊疗机构可否查阅获邀人士在政府牙科诊所的病历记录?
答15 如获邀人士在预约时或接受洗牙服务时就自己的最新健康状况是否适合洗牙存有疑问,可以向私营牙科诊所的牙医提供相关资料,由牙医给予专业意见。 私营牙科诊疗机构没有权限查阅公务员及合资格人士在政府牙科诊所的病历记录。
问16 牙科诊疗机构/诊所的人员可否在提供洗牙服务期间,向公务员及合资格人士销售牙科疗程或服务?
答16 根据卫生署给予的服务指引,私人牙科诊疗机构及其诊所的职员不可在提供洗牙服务期间,主动向公务员及合资格人士销售牙科疗程或服务。

如公务员及合资格人士希望查询诊所提供的牙科疗程、服务或价目,为避免私人牙科诊疗机构/诊所在非故意的情况下违反上述指引,我们建议有关人士于洗牙完成后才作 有关查询,最理想的做法是离开诊所之后以电话或再到访诊所作查询。

问17 获邀公务员可否向所属局/部门申请离开工作岗位,以接受先导计划下的洗牙服务? 私营牙科诊疗机构/诊所是否会为先导计划的洗牙约期而提供到诊证明?
答17 已预约先导计划洗牙服务的公务员可按相关的《公务员事务规例》及程序,向所属局/部门申请离开工作岗位,以接受先导计划下的洗牙服务。 在完成洗牙后,有关公务员可向私营牙科诊疗机构/诊所要求发出到诊证明。
问18 获邀人士何时才会收到验证码?
答18 预约成功后,卫生署将于翌日向已核实资格的人士发送一个载有验证码的电话短讯,让他们在完成洗牙服务后提供给牙科诊所,以完成核证程序。 如有关人士更改约期,卫生署将于更改后的约期之前两日向有关人士发送另一载有验证码的电话短讯。 假如有关获邀人士于预约日期前仍未收到验证码,有关人士可能已不再符合享用公务员牙科福利的资格,或若有关人士遗失验证码,请于星期一至五上午9时至下午5 时30分(公众假期除外)致电先导计划查询电话2892 1044或发电邮至pdsvcode@dh.gov.hk 联络卫生署以作核实和跟进。
问19 获邀人士何时才须向私营牙科诊所提供卫生署发出的验证码?
答19 获邀人士应该在洗牙服务完成后才向私营牙科诊所提供验证码。
问20 如在约期前收到的验证码在就诊当日无法提供(例如遗失手机或不小心删除了讯息),该如何跟进?
答20 获邀人士如在就诊当日无法提供验证码或登记时网络系统未能核实其享有公务员牙科福利的资格,有关人士须签署一份「声明书」以确认符合资格。 该「声明书」将送交卫生署作核实资格。 如有关人士在接受洗牙服务时已丧失享用公务员牙科福利的资格,他们须向政府支付洗牙服务及相关费用。 有关人士或其相关的公务员亦可能会受到纪律处分(如适用)。
后续安排
问21 如在洗牙过程中发现口腔及牙齿问题,会如何跟进?
答21 如私营牙科诊所的临床人员告知旧症获邀人士在洗牙过程中发现需要跟进的口腔及牙齿问题,有关临床人员会透过指定的网络系统记录旧症获邀人士情况,以便政府 牙科诊所作出跟进。

新症获邀人士将于政府牙科诊所首次就诊时接受详细口腔及牙齿检查。

如有紧急需要,上述人士均可使用政府牙科诊所的紧急牙科服务。

问22 在先导计划下接受洗牙服务后,会否再次获安排在此计划下的另一次洗牙?
答22 先导计划为期18个月。 每名获邀人士只会在18个月服务期内接受一次洗牙服务。
意见
问23 如对私营牙科诊所的洗牙服务有任何查询或投诉,可如何提出?
答23 先导计划下指定的私营牙科诊疗机构/诊所须向公务员及合资格人士提供适当的渠道及联络人员资料,以处理相关查询及投诉。 如对洗牙服务安排或过程有疑问或意见,可直接向私营牙科诊所提出,以便问题获得及时处理。 如问题仍未获解决,可发电邮至pdsuser@dh.gov.hk向卫生署提出。
问24 如何就先导计划及洗牙服务提供意见?
答24 卫生署会透过问卷调查,向参与先导计划的人士收集意见。 有关人士亦可以将意见发送电邮至pdsuser@dh.gov.hk。
其他
问25 如果因天文台发出八号或更高热带气旋警告信号或政府宣布「极端情况」,导致未能依约就诊,公务员及合资格人士可以更改或取消当天预约吗?
答25 天文台在发出八号或更高热带气旋警告信号或政府在宣布「极端情况」前,一般会在宣布前的一段时间内发出预警,受影响的公务员及合资格人士可致电牙科诊所更改 约期。
请注意,无论新约期是在同一机构/诊所或不同机构/诊所,必须先取消原定约期,方可进行另一预约。 更改后的约期亦必须在有关人士接获卫生署邀请电话短讯当日起计3个月之内。
问26 如对先导计划有疑问,如何查询?
答26 先导计划的资讯(包括参加资格、指定私营牙科诊疗机构/诊所资料、预约程序等),可透过以下途径获取:
  1. 「公务员及合资格人士牙科服务(洗牙)先导计划」网页
    www.dh.gov.hk/english/main/main_ds/main_psds.html (英文)
    www.dh.gov.hk/tc_chi/main/main_ds/main_psds.html (繁体中文)
    www.dh.gov.hk/chs/main/main_ds/main_psds.html (简体中文)
  2. 致电3952 7700收听录音简介
  3. 电子邮箱pdsuser@dh.gov.hk
  4. 星期一至五上午9时至下午5时30分(公众假期除外)致电2892 1033
  5. 如未能获取验证码,请于星期一至五上午9时至下午5时30分(公众假期除外)致电2892 1044,或发送电邮至pdsvcode@dh.gov.hk联络卫生署跟进 。
问27 公务员及合资格人士如何登记牙科新症?
答27 牙科新症的新登记安排已于2024年1月5日起实施。 公务员及合资格人士可于任何时间使用电子表格进行一次性登记,便可轮候牙科新症诊症时段。 登记平台不设每月限额。 公务员及合资格人士可经公务员事务局(www.csb.gov.hk)或卫生署网页( www.dh.gov.hk )内的连结填交公务员及合资格人士牙科新症轮候电子登记表格 。 由于新的电子表格登记必须使用「智方便+」户口,如公务员及合资格人士欲透过上述平台登记新症,请预先申请/升级「智方便+」户口。 有关「智方便+」申请/升级方法,请浏览「智方便」网页https://www.iamsmart.gov.hk/tc/reg.html。 虽然公务员及合资格人士仍可以电话要求协助填写电子登记表格,但我们鼓励有关人士自行使用新的平台,以更便捷的方式进行登记。 请于 https://www.csb.gov.hk/english/admin/benefits/files/CSB_FB-new_cons_promotion_animation_v.mp4 观看牙科新症的新登记安排介绍短片。 新登记安排的详情可浏览公务员事务局或卫生署网页。

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二零二四年五月十七日