主要服務範圍

牙科街症服務 - 最新安排

牙科街症網上登記方法介紹短片

牙科街症網上登記系統網址

系統操作示範短片

1. 透過登錄「醫健通」（eHealth）流動應用程式進行牙科街症登記
2. 透過登錄「智方便」（iAM Smart）流動應用程式進行牙科街症登記
3. 透過網上瀏覽器登錄「智方便」（iAM Smart）進行牙科街症登記
4. 查詢已確認登記的抽籤結果 或 取消預約

用戶快速指南

1. 透過登錄「醫健通」（eHealth）流動應用程式進入牙科街症登記系統
2. 透過登錄「智方便」（iAM Smart）流動應用程式進入牙科街症登記系統
3. 透過網上瀏覽器進入牙科街症登記系統

牙科街症懶人包

最新安排

• 牙科街症網上登記系統

  牙科街症網上登記系統（登記系統）已於二零二四年十二月三十日投入服務。同日，牙科街症服務的「初步登記」安排已停止，市民無須再前往有關牙科診所排隊取籌。網上登記抽籤時間，由早上六時至上午十一時三十分，以便利有需要獲取緊急牙科服務的市民登記。如翌日為星期六或公眾假期，登記系統將不接受登記。

  網上登記系統推出後，需要緊急牙科街症服務的人士，可透過「醫健通」流動應用程式(下載) 、「智方便」（iAM Smart）流動應用程式(下載下載)或衞生署牙科街症服務網頁進入登記系統，進行實名登記下一個工作天的牙科街症服務，每人每日只能於上述的登記時間內登記一次，系統會以電腦自動抽籤方式分配名額。

  為了特別照顧有需要的長者，一半的名額會預留給65歲或以上的長者優先抽籤，而第一輪未獲分配優先籌的長者，亦會與其他已登記的人士一同以電腦自動抽籤方式分配餘下名額。

  系統會於網上登記截止後立即進行抽籤，成功獲分配名額的中籤者會獲發手機短訊通知，為協助市民識別真偽，所有衞生署牙科街症服務的短訊只會以附有「#」號的「#DH-DENT GP」發送人名稱發出，且不會附帶任何超連結。市民亦可在進行網上登記的當日下午十二時三十分登入系統查詢抽籤結果，或於上午九時至下午五時辦公時間內致電熱線2892 2111查詢。衞生署亦會在抽籤當日主動聯絡所有中籤者，確認通知短訊已送達。

  中籤者須於指定日期及時間，攜同登記所用的身分證明文件正本，到指定牙科診所接受服務。如需取消預約，可透過「查詢抽籤結果或取消預約」功能辦理。登記系統會自動將騰出的名額分配予候補名單人士，並於當日晚上九時前以短訊通知成功候補者。如有中籤者於服務日取消預約或未能如期就診，診所會致電聯絡候補名單人士填補空缺，以善用服務資源。

  登記系統設有體恤機制，以照顧部分多次登記仍未能獲發牙科街症服務名額的人士。跟據此機制，衞生署劃出百分之五的首輪抽籤名額，分配予過去30日內多次登記牙科街症但未能成功獲發服務名額的人士。此外，系統亦會優先將這類人士安排在候補名單中。

  任何人士如需協助登記，可於早上八時三十分至十一時三十分到任何一間牙科街症服務診所，由職員現場登記，無須使用自己的手機或電腦。

  衞生署已廣泛連繫地區網絡以協助有需要人士，其中包括各地區康健中心、地區康健站、區議員辦事處、地區關愛隊，以及由15間社福機構或非政府組織設立的牙科診所。

  透過登錄「智方便」（iAM Smart）或「醫健通」（eHealth）流動應用程式進行牙科街症登記而成功獲發服務名額的市民，本人、家人或照顧者如已於「醫健通」登記，便可經「醫健通」流動應用程式查閱有關服務名額的預約紀錄及到診紀錄。

  有關衞生署轄下11間牙科街症服務診所的地址及服務時間，請參考網站。

牙科街症服務範圍

牙科街症提供的緊急服務包括止痛或脫牙，但不包括 補牙、洗牙、鑲牙、拆除牙橋 等服務，此外箍牙前的脫牙也不在服務範圍內。

應診者須知:

1. 應診者必須出示有效身份證明文件。
2. 18歲以下人士須家長或監護人陪同。
3. 由2026年1月1日起，為符合資格人士*提供的牙科街症服務為免費；非符合資格人士之診症費用 (包括拔牙及其他緊急的口腔手術) 為港幣$850元，並須就處方藥物繳付每項目港幣$90元 ，最多為期四星期。
   *符合資格人士
   1. 下列為符合資格人士的類別：

      1.1	持有根據《人事登記條例》(第1 7 7章)所簽發香港身份證的人士，但若該人士是憑藉其已獲入境或逗留准許而獲簽發香港身份證，而該准許已經逾期或不再有效則除外；
      1.2	身為香港居民的1 1歲以下兒童；或
      1.3	衞生署署長認可的其他人士。

   2. 上述類別以外的其他人士須繳非符合資格人士應付的費用。衞生署署長可決定病人須繳符合資格或非符合資格人士的費用。

惡劣天氣特別安排

如牙科街症服務因惡劣天氣而取消，已透過系統登記並中籤的病人將獲安排補期，詳情如下：

• 一般補期安排：補期將順延至下週同一診所及同一時段 （即7日後）。如下週同一日為公眾假期，則再順延多一週的相應時段。
  (範例：星期五上午 延至 下星期五上午；如下星期五為公眾假期 延至 兩週後的星期五上午)
• 離島區的大澳或長洲牙科診所（每月開診一次）：補期將順延至下個月度之同一診所服務時段。
• 通知安排：診所職員將會聯絡受影響之中籤者通知相關安排。
• 重新登記須知：受影響之中籤者除等候上述補期外，仍可透過「牙科街症網上登記系統」參與其他日期或診所之抽籤。若重新抽籤並成功獲得新名額，請務必致電服務熱線 2892 2111 取消已預留之補期，以便騰空名額予其他有需要人士。

聯絡我們

如對以上安排有任何疑問，可致電查詢熱線2892 2111。查詢熱線辦公時間為星期一至五（公眾假期除外）上午9時至12時30分或下午2時至5時。

衞生署轄下11牙科街症服務診所一覽表