主要服务范围

牙科街症服务 - 最新安排

牙科街症网上登记方法介绍短片

牙科街症网上登记系统网址

系统操作示范短片

1. 透过登录「医健通」（eHealth）手机应用进行牙科街症登记
2. 透过登录「智方便」（iAM Smart）手机应用进行牙科街症登记
3. 透过网上浏览器登录「智方便」（iAM Smart）进行牙科街症登记
4. 查询已确认登记的抽签结果 或 取消预约

用户快速指南

1. 透过登录「医健通」（eHealth）手机应用进入牙科街症登记系统
2. 透过登录「智方便」（iAM Smart）手机应用进入牙科街症登记系统
3. 透过网上浏览器进入牙科街症登记系统

牙科街症懒人包

最新安排

• 牙科街症网上登记系统

  牙科街症网上登记系统（登记系统）已于二零二四年十二月三十日投入服务。同日，牙科街症服务的「初步登记」安排已停止，市民无须再前往有关牙科诊所排队取筹。网上登记抽签的开始时间，由早上六时至上午十一时三十分，以便利有需要获取紧急牙科服务的市民登记。如翌日为星期六或公众假期，登记系统将不接受登记。

  网上登记系统推出后，需要紧急牙科街症服务的人士，可透过「医健通」手机应用(下载)、「智方便」（iAM Smart）手机应用(下载)或卫生署牙科街症服务网页进入登记系统，进行实名登记下一个工作天的牙科街症服务，每人每日只能于上述的登记时间内登记一次，系统会以计算机自动抽签方式分配名额。

  为了特别照顾有需要的长者，一半的名额会预留给65岁或以上的长者优先抽签，而第一轮未获分配优先筹的长者，亦会与其他已登记的人士一同以计算机自动抽签方式分配余下名额。

  系统会于网上登记截止后立即进行抽签，成功获分配名额的中签者会获发手机短讯通知，为协助市民识别真伪，所有卫生署牙科街症服务的短讯只会以附有「#」号的「#DH-DENT GP」发送人名称发出，且不会附带任何超链接。市民亦可在进行网上登记的当日下午十二时三十分登入系统查询抽签结果，或于上午九时至下午五时办公时间内致电热线2892 2111查询。卫生署亦会在抽签当日主动联络所有中签者，确认通知短讯已送达。

  中签者须于指定日期及时间，携同登记所用的身分证明文件正本，到指定牙科诊所接受服务。如需取消预约，可透过「查询抽签结果或取消预约」功能办理。登记系统会自动将腾出的名额分配予候补名单人士，并于当日晚上九时前以短讯通知成功候补者。如有中签者于服务日取消预约或未能如期就诊，诊所会致电联络候补名单人士填补空缺，以善用服务资源。

  登记系统设有体恤机制，以照顾部分多次登记仍未能获发牙科街症服务名额的人士。跟据此机制，卫生署划出百分之五的首轮抽签名额，分配予过去30日内多次登记牙科街症但未能成功获发服务名额的人士。此外，系统亦会优先将这类人士安排在候补名单中。

  任何人士如需协助登记，可于早上八时三十分至十一时三十分到任何一间牙科街症服务诊所，由职员现场登记，无须使用自己的手机或计算机。

  卫生署已广泛连系地区网络以协助有需要人士，其中包括各地区康健中心、地区康健站、区议员办事处、地区关爱队，以及由15间社福机构或非政府组织设立的牙科诊所。

  透过登录「智方便」（iAM Smart）或「医健通」（eHealth）手机应用进行牙科街症登记而成功获发服务名额的市民，本人、家人或照顾者如已于「医健通」登记，便可经「医健通」手机应用查阅有关服务名额的预约纪录及到诊纪录预约纪录及到诊纪录。

  有关卫生署辖下11间牙科街症服务诊所的地址及服务时间，请参考网站。

牙科街症服务范围：

牙科街症提供的紧急服务包括止痛或脱牙，但不包括补牙、洗牙、镶牙、拆除牙桥等服务，此外箍牙前的脱牙也不在服务范围内。

应诊者须知:

1. 应诊者必须出示有效身份证明文件。
2. 18岁以下人士须家长或监护人陪同。
3. 由2026年1月1日起，为符合资格人士*提供的牙科街症服务为免费；非符合资格人士之诊症费用 (包括拔牙及其他紧急的口腔手术) 为港币$850元，并须就处方药物缴付每项目港币$90元 ，最多为期四星期。
   *符合资格人士
   1. 下列为符合资格人士的类别：

      1.1	持有根据《人事登记条例》(第1 7 7章)所签发香港身份证的人士，但若该人士是凭借其已获入境或逗留准许而获签发香港身份证，而该准许已经逾期或不再有效则除外；
      1.2	身为香港居民的1 1岁以下儿童；或
      1.3	卫生署署长认可的其他人士。

   2. 上述类别以外的其他人士须缴非符合资格人士应付的费用。卫生署署长可决定病人须缴符合资格或非符合资格人士的费用。

恶劣天气特别安排

如牙科街症服务因恶劣天气而取消，已透过系统登记并中签的病人将获安排补期，详情如下：

• 一般补期安排：补期将顺延至下周同一诊所及同一时段 （即7日后）。如下周同一日为公众假期，则再顺延多一周的相应时段。
  (范例：星期五上午 延至 下星期五上午；如下星期五为公众假期 延至 两周后的星期五上午)
• 离岛区的大澳或长洲牙科诊所（每月开诊一次）：补期将顺延至下个月度之同一诊所服务时段。
• 通知安排：诊所职员将会联络受影响之中签者通知相关安排。
• 重新登记须知：受影响之中签者除等候上述补期外，仍可透过「牙科街症网上登记系统」参与其他日期或诊所之抽签。若重新抽签并成功获得新名额，请务必致电服务热线 2892 2111 取消已预留之补期，以便腾空名额予其他有需要人士。

联络我们

如对以上安排有任何疑问，可致电查询热线2892 2111。查询热线办公时间为星期一至五（公众假期除外）上午9时至12时30分或下午2时至5时。

卫生署辖下11牙科街症服务诊所一览表

https://www.dh.gov.hk/chs/tele/tele_chc/tele_chc_dcgps.html