关于我们
服务承诺
- 服务类别
- 管理局及委员会办公室
- 儿童体能智力测验服务
- 中医药规管办公室
- 传染病处
- 药物办公室
- 长者健康服务
- 家庭健康服务
- 法医服务
- 健康科技及咨询科
- 私营医疗机构规管办公室
- 港口卫生科
- 放射卫生科
- 学童牙科保健服务
- 社会卫生服务
- 特别预防计划
- 学生健康服务
- 旅游健康中心
- 胸肺服务
- 公务员牙科服务
- 公务员诊所
管理局及委员会办公室
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 处理医护专业人员注册申请 | 10个工作天内展开办理 | 100% |
| 调查对医护专业人员的投诉 | 14个工作天内展开调查 | 100% |
| 将管理局或委员会有关注册和复牌申请的结果通知申请人 | 10个工作天 | 100% |
儿童体能智力测验服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 为新症提供首次诊治 | 3个星期 | 100% |
| 为预约儿童提供服务 | 约定时间60分钟内 | 100% |
| 完成评估新症 | 6个月 | 67.7% |
中医药监管办公室
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 处理中医师的申请（注册、有限制注册、执业证明书） | 10个工作天内展开办理 | 100% |
| 收到填妥的申请表及全部相关文件后，到申请人的营业处所进行发牌前视察 | 2个星期 | 100% |
| 在订明费用缴付后，就新牌照及牌照续期申请发出中药商牌照 | 20个工作天 | 100% |
| 在收到填妥的注册申请书及所有相关文件后，发出“中成药注册申请确认通知书” | 14个工作天 | 100% |
| 在订明费用缴付后，就经审核符合注册要求的中成药发出“中成药注册证明书” | 20个工作天 | 100% |
传染病处
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 调查传染病爆发的报告 | 24小时内展开调查 | 100% |
药物办公室
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 批准药剂制品注册申请 | 5个月 | 100% |
| 批准药剂制品进出口证申请 | 2个工作天 | 100% |
| 巡察持牌零售药物处所 | 每个处所每年2次 | 100% |
| 签发许可证、牌照或证明书予药物批发商、销售商及制造商 | 2个月 | 100% |
| 签发药剂制品自由销售证明书 | 7个工作天 | 100% |
| 签发药剂制品证明书 | 12个工作天 | 100% |
| 签发临床试验/药物测试证明书 | 3个月 | 100% |
长者健康服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 为已预约的长者在长者健康中心提供临床服务 | 约定时间30分钟内 | 100% |
| 为长者健康外展队伍的服务对象安排促进健康活动的预约 | 2个工作天 | 100% |
家庭健康服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 母婴健康院服务 | 登记后20分钟 | 100% |
| 妇女健康中心诊治预约妇女 | 约定时间30分钟内 | 100% |
法医服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 亲友在尸体剖验后领回遗体 | 1个工作天 | 100% |
健康科技及咨询科
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 收到所有要求的资料后，完成处理动物实验牌照/许可证/批注的申请 | 6个星期内完成95%牌照申请 | 100% |
私营医疗机构监管办公室
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 巡察根据《私营医疗机构条例》（第633章）获发牌照的私家医院 | 每年平均2次 | 100% |
| 巡察根据《私营医疗机构条例》（第633章）获发牌照的日间医疗中心 | 每年平均1次 | 100% |
港口卫生科
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 发自由无疫通行证 | 30分钟 | 99.2% |
| 签发火葬许可证 | 1小时 | 100% |
| 签发船舶卫生控制证书/船舶免予卫生控制证书 | 4个工作天 | 100% |
| 签发疫苗接种或预防措施国际证书（黄热病） | 登记后同一诊症时段 | 100% |
| 签发人类遗骸进口/转口许可证 | 1个工作天 | 100% |
| 签发生物物质进口/转口许可证 | 3个工作天 | 100% |
放射卫生科
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 签发须准备场地的放射性物质牌照或辐照仪器牌照 | 8个星期 | 100% |
| 发出迁移放射性物质许可证 | 3个工作天 | 100% |
学童牙科保健服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 诊治预约学童 | 约定时间30分钟内 | 99.9% |
| 为急需诊治的登记学童提供服务 | 登记后同一诊症时段 | 100% |
社会卫生服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 治理性病患者 | 即日 | 100% |
| 紧急皮肤科新症首次诊症预约 | 8个星期 | 100% |
特别预防计划
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 进行艾滋病病毒抗体测试 | 1个星期 | 100% |
| 诊治新症 | 14个工作天 | 100% |
学生健康服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 为预约学生提供服务 | 约定时间30分钟内 | 100% |
旅游健康中心
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 为预约人士提供服务 | 约定时间15分钟内 | 100% |
胸肺服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 诊治需接受抗结核药物治疗的病患者 | 即日 | 100% |
| 约见需作出工伤评估的肺尘埃沉着病患者 | 4个星期 | 100% |
公务员牙科服务
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 诊治预约人士 | 约定时间30分钟内 | 85% |
| 诊治情况紧急的求诊人士 | 登记后同一诊症时段 | 100% |
公务员诊所
| 服务 | 目标 | 2024年度的表现 |
|---|---|---|
| 诊治预约人士 | 约定时间30分钟内 | 100% |
二零二五年六月二十六日