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旧症人士：过往曾使用政府牙科服务并已获／正等候安排在政府牙科诊所接受定期检查或跟进治疗的公务员及合资格人士

新症人士：已登记政府牙科新症的公务员及合资格人士（详情请参阅相关网页）

一般而言，如有严重口腔病史（例如：属牙周病高危人士）或有可能引致私营牙科机构收取额外费用的其他严重病史（例如：患有血管病或心脏病，需要服用薄 血药，或需要牙科治疗前特殊护理的人士，如洗牙前需要服用抗生素）的人士，将不会获邀参与先导计划。

获邀人士可就自身状况决定是否参加先导计划，私营牙科医疗机构的牙医也会在洗牙当日作出初步评估，决定获邀人士是否适合接受洗牙服务。

未收到邀请电话短讯的公务员及合资格人士，请耐心等候。

在完成洗牙服务后，电脑系统会自动为有定期检查的旧症获邀人士（13至17岁的旧症人士除外）安排下一次在政府牙科诊所的定期检查，有关人士将于 洗牙后翌日收到下一次定期检查安排的电话短讯。 13至17岁的旧症人士或持有跟进治疗约期的旧症人士应按原有定期检查/跟进治疗约期就诊。 新症获邀人士在政府牙科诊所的排期将不受影响，他们会按原定次序继续轮候政府牙科新症。

如获邀人士选择不参与先导计划，则毋须理会邀请电话短讯，旧症获邀人士可按照原定的约期到所属政府牙科诊所定期检查，而新症获邀人士则可继续 轮候政府牙科新症。

如获邀人士就诊登记时网络系统未能核实其享有公务员牙科福利的资格，而该人士声称确定享有公务员牙科福利的资格，有关人士须签署一份「声明书」以确认符合资格。 该「声明书」将送交卫生署作核实资格。 如有关人士在接受洗牙服务时已丧失享用公务员牙科福利的资格，他们须向政府支付洗牙服务及相关费用。 有关人士或其相关的公务员亦可能会受到纪律处分(如适用)。

• 在收到电话短讯后一个月内（即邀请电话短讯显示的预约限期），选定并致电「公务员及合资格人士牙科服务（洗牙）先导计划的私营牙科诊疗机构参与名单」 其中一间诊所预约洗牙。
• 在预约时，请向私营牙科诊疗机构提供英文姓名、身分证或出世纸号码（只须提供英文字母及头三位数字），以及联络电话。
• 洗牙服务必须于收到邀请电话短讯日期起计的三个月内（即邀请电话短讯显示的洗牙限期）完成。
• 获邀人士于成功预约或更改约期后，将不迟于约期两日前收到一个载有验证码的电话短讯。 请于洗牙服务完成后才向私营牙科诊所提供此验证码。
• 如果在约期前还未收到验证码，获邀人士有可能不再符合享用公务员牙科福利的资格，或若有关人士遗失验证码，请于星期一至五上午9时至下午5 时30分（公众假期除外）致电先导计划查询电话2892 1044或发电邮至pdsvcode@dh.gov.hk 联络卫生署以作核实和跟进。

获邀人士可于预约洗牙服务时与私营牙科诊所确认该服务是由牙医或牙齿卫生员提供。

未能依时就诊的旧症人士（13至17岁的旧症人士除外）须联络所属的政府牙科诊所，重新安排定期检查。 新的预约将被列入该政府诊所的定期检查轮候名单，其轮候时间按该政府牙科诊所当时的轮候情况而定。

虽然13至17岁的旧症或持有跟进治疗约期的获邀人士及新症获邀人士原有定期检查/跟进治疗约期或轮候政府牙科新症的安排将不 受影响，为免浪费洗牙名额，预约后未能依时就诊的人士请尽早通知有关诊所取消或更改约期。

13至17岁的旧症或持有跟进治疗约期的获邀人士及新症获邀人士原有定期检查/跟进治疗约期或轮候政府牙科新症的安排将不受 影响。

至于其他个人资料（例如住址及职业），就预约洗牙服务而言并非必要资料。 获邀人士可自行决定是否提供这些资料。

他们须于登记时签署「同意及确认书」的「同意」部分，以便私营牙科诊所核实其身份和接受免费洗牙服务的资格，并将资料提供予卫生署参考。 他们亦须同意私营牙科诊所披露个人资料以安排洗牙服务及其他相关目的。

在完成洗牙服务后，他们须签署「同意及确认书」的「确认」部分，以确认已接受洗牙服务。 同时，亦须向私营牙科诊所提供卫生署发出的验证码。

如因特殊原因导致资格未能即时核实，而该人士声称确定享有公务员牙科福利的资格，有关人士须签署一份「声明书」以确认符合资格。 该「声明书」将送交卫生署作核实资格。 如有关人士在接受洗牙服务时已丧失享用公务员牙科福利的资格，他须向政府支付洗牙服务及相关费用。 有关人士或其相关的公务员亦可能会受到纪律处分(如适用)。

如公务员及合资格人士希望查询诊所提供的牙科疗程、服务或价目，为避免私人牙科诊疗机构／诊所在非故意的情况下违反上述指引，我们建议有关人士于洗牙完成后才作 有关查询，最理想的做法是离开诊所之后以电话或再到访诊所作查询。

新症获邀人士将于政府牙科诊所首次就诊时接受详细口腔及牙齿检查。

如有紧急需要，上述人士均可使用政府牙科诊所的紧急牙科服务。

1. 「公务员及合资格人士牙科服务（洗牙）先导计划」网页
   www.dh.gov.hk/english/main/main_ds/main_psds.html （英文）
   www.dh.gov.hk/tc_chi/main/main_ds/main_psds.html （繁体中文）
   www.dh.gov.hk/chs/main/main_ds/main_psds.html （简体中文）
2. 致电3952 7700收听录音简介
3. 电子邮箱pdsuser@dh.gov.hk
4. 星期一至五上午9时至下午5时30分（公众假期除外）致电2892 1033
5. 如未能获取验证码，请于星期一至五上午9时至下午5时30分（公众假期除外）致电2892 1044，或发送电邮至pdsvcode@dh.gov.hk联络卫生署跟进 。